RHEINBRAUN pe tema protecției datelor
Dorim să vă mulțumim pentru interesul manifestat față de societatea noastră. Sfera dvs. privată este importantă pentru noi și dorim să vă simțiți mereu în siguranță când ne vizitați pagina de Internet. În acest scop am luat măsuri tehnice și organizatorice care asigură respectarea legislației relevante. În continuare aflați care sunt informațiile pe care le colectăm, după caz, și modul în care le utilizăm.
RHEINBRAUN BRENNSTOFF GMBH (RHEINBRAUN) este responsabilă pentru conținutul și ofertele disponibile pe pagina web.
Rheinbraun Brennstoff GmbH
Stüttgenweg 2
D-50935 Köln
Tel. +49(0)221/480-25172
Date cu caracter personal
Doar dumneavoastră decideți dacă doriți să ne faceți sau nu cunoscute aceste date, în cadrul unei înregistrări, solicitări de contact etc. Datele dumneavoastră cu caracter personal le folosim, în general, pentru a vă răspunde la solicitare, pentru a vă procesa comanda sau pentru a vă acorda accesul la informații speciale sau oferte.
În cadrul unei înregistrări, a unei solicitări de contact sau altele asemănătoare, ne puteți pune la dispoziție, în mod benevol, datele dumneavoastră cu caracter personal. În acest context poate fi necesară transmiterea datelor dumneavoastră către o societate din cadrul grupului. O transmitere a datelor dumneavoastră către terți din cadrul grupului nu se face decât dacă solicitarea dumneavoastră sau serviciul/produsul solicitat de dumneavoastră prevede acest lucru în mod explicit. Această informație vă va fi comunicată la locul corespunzător. Dacă doriți acest lucru, ne puteți pune la dispoziție suplimentar date cu caracter personal prin intermediul unor aplicații care sunt integrate în platforma noastră (de ex. formulare de contact sau servicii pentru care este necesară înregistrarea de conturi de utilizator). Pentru utilizarea acestor aplicații pot fi valabile condiții diferite față de această declarație de confidențialitate. Asupra acestora vă vom atrage atenția în mod explicit în cadrul clauzelor suplimentare de protecție a datelor. La prelucrarea datelor cu caracter personal care sunt necesare pentru executarea unui contract al cărui parte contractantă sunteți, temeiul juridic îl reprezintă articolul 6 alineatul 1 lit. b din Regulamentul general privind protecția datelor. Dacă pentru proceduri de prelucrare a datelor cu caracter personal solicităm acordul persoanei vizate, temeiul juridic îl reprezintă articolul 6 alineatul 1 lit. a din Regulamentul general UE privind protecția datelor (DSGVO).
Informații generale
Dacă vizitați pagina noastră web sau accesați un fișier, datele cu privire la această procedură sunt salvate într-un fișier jurnal pe serverul nostru de Internet. Aceste date nu au caracter personal. Nu putem dovedi ce date au fost accesate de care utilizator. Acest lucru înseamnă că la vizita dumneavoastră pe pagina noastră web sunt colectate și salvate în mod automat date pe care ni le transmite browserul dumneavoastră.
În acest caz este vorba despre:
·denumirea domeniului paginii web de pe care veniți
·paginile web pe care le-ați vizitat în oferta noastră
·denumirile fișierelor accesate
·data și ora accesării
·numele furnizorului dumneavoastră de servicii de Internet
·precum și, după caz, sistemul de operare și versiunea de browser a calculatorului dumneavoastră
·numele de gazdă al calculatorului care accesează (adresa IP)
·setări de limbă
Colectarea acestor date se face în scopuri de siguranță resp. statistice, precum și pentru optimizarea prezenței noastre pe Internet. Aceste date nu sunt alocate anumitor persoane și nu se face o fuziune a acestor date cu alte surse de date. Datele sunt stocate timp de 6 luni, după care sunt șterse. Nu are loc transmiterea datelor dumneavoastră către terți. Numai în urma solicitării autorităților statale autorizate putem fi obligați, în cazuri individuale, să furnizăm date cu caracter personal, dacă acest lucru este necesar pentru prevenirea riscurilor, urmărirea penală sau un alt motiv legal.
Adrese IP
Pentru a vă permite utilizarea anonimă a paginii noastre web, evităm în mod conștient înregistrarea adreselor IP. Adresa dumneavoastră IP este pseudonimizată, înainte de salvarea în fișierul nostru jurnal de pe serverul web, într-o procedură conformă protecției datelor. Adresele IP pseudonimizate sunt utilizate de noi de ex. pentru recunoașterea și prevenirea atacurilor sau pentru crearea de statistici web.
Analiza și optimizarea web prin cookie-uri și pixeli de tracking
Utilizăm pe paginile noastre web cookie-uri și tehnologii de tracking. Acestea servesc optimizării paginii noastre web, dezvoltării ulterioare a serviciilor și în scopuri de marketing. În cele ce urmează vă explicăm tehnologiile și modurile de funcționare ale acestora.
Dacă vizitați una dintre paginile noastre web, vom prelua informațiile sub formă de cookie din computerul dumneavoastră, informații pe care le vom recunoaște automat la următoarea vizită. Cookie-urile sunt fișiere text salvate în browserele de Internet, resp. de către browser-ele de Internet în sistemul informatic al utilizatorului. -Dacă un utilizator accesează o pagină web, un cookie poate fi salvat în sistemul de operare al acestuia. Acest cookie conține o succesiune de caractere specifică, permițând identificarea individuală a browserului în cazul unei noi accesări a paginii web.
Implementarea cookie-urilor ne permite să vă oferim utilizarea nelimitată a paginii noastre web. Cu ajutorul cookie-urilor vă facem vizita pe pagina noastră web cât de confortabilă posibil. Cookie-urile ne permit, de exemplu, să ajustăm o pagină web la interesele dumneavoastră sau să vă salvăm numele de utilizator, pentru a nu trebui să le introduceți de fiecare dată, la fiecare vizită.
Suplimentar utilizăm pixeli de tracking pe pagina noastră web. Acești pixeli de tracking sunt mici elemente de grafică de pe paginile web, care permit evaluarea fișierului-jurnal și o analiză a acestuia. Pixelii de tracking scriu la vizitare pe pagina web informații în fișierul cookie din browserul utilizatorului. Utilizarea pixelilor permite afișarea către dumneavoastră a informațiilor și conținuturilor adecvate.
RHEINBRAUN BRENNSTOFF GMBH utilizează cookie-uri și pixeli din următoarele categorii:
Cookie-uri analitice
Pe pagina noastră web utilizăm cookie-uri care permit o analiză a comportamentului de navigare al utilizatorului. Cookie-urile analitice ne permit o analiză a paginii web, pentru a ne putea măsura și îmbunătăţi performanța paginii web. Folosim cookie-uri pentru așa-numita măsurare a reach-ului. Cu ajutorul acestor cookie-uri creăm profiluri statistice, care nu pot face trimitere spre persoană, ci doar spre grupuri. Acestea se utilizează pentru a analiza comportamentele vizitatorilor și de clicuri, precum și pentru a obține indicații demografice.
Google Analytics
Amploarea prelucrării datelor cu caracter personal
Pe pagina noastră utilizăm serviciul de webtracking al firmei Google LLC, 1600 Amphitheatre Park in 94043 Mountain View, SUA (în cele ce urmează: Google Analytics). În cadrul trackingului online Google Analytics utilizează cookie-uri care se salvează în calculatorul dumneavoastră și care permit o analiză a utilizării paginii noastre web și a comportamentului dumneavoastră de navigare (așa-numita „urmărire”). Realizăm această analiză pe baza serviciilor de tracking de la Google Analytics, pentru a ne optimiza continuu oferta de Internet și pentru a o face mai accesibilă. În cadrul utilizării paginii noastre web, datele precum, îndeosebi, adresa dumneavoastră de IP și activitățile dumneavoastră de utilizator, sunt transferate pe serverul societății Google LLC și sunt prelucrare și salvate în afara Uniunii Europene, de ex. în SUA.
Comisia UE a stabilit că în SUA poate exista un nivel de protecție a datelor corespunzător, dacă societatea procesatoare de date a aderat la acordul US-EU Privacy Shield și astfel exportarea datelor către SUA a fost configurată în mod admisibil. Prin activarea anonimizării IP în cadrul codurilor de tracking Google Analytics ale acestei pagini web, adresa dumneavoastră de IP este anonimizată de Google Analytics înainte de transfer. Această pagină web utilizează un cod de tracking Google Analytics, care este extins către operatorul gat_anonymizeIp(); pentru a permite doar colectarea anonimizată a adreselor IP (așa-zisul IP masking).
Temeiuri legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (Acordul), fie în cadrul înregistrării la Google (deschiderea unui cont Google și acceptarea indicațiilor privind protecția datelor implementate acolo), sau, dacă nu v-ați înregistrat la Google, prin acordul explicit la deschiderea paginii noastre.
Scopul prelucrării datelor
În ceea ce ne privește, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua vizita dumneavoastră pe această pagină web, pentru a crea rapoarte privind activitățile pe pagină și pentru a ne oferi servicii legate de utilizare web și Internet. Adresa IP furnizată de browserul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu va fi coroborată cu alte date ale Google LLC.
Durata salvării
În vederea pregătirii trackingului online, Google va salva datele relevante câtă vreme este necesar, pentru a executa serviciul web angajat. Colectarea și salvarea datelor au loc anonimizat. De îndată ce ar trebui să se creeze o conexiune personală, datele se șterg imediat, dacă nu se află sub incidența unei obligații de predare legale. În orice caz ștergerea are loc după încheierea obligației de predare.
Posibilitatea de retragere a acordului și eliminare
Puteți evita colectarea și transmiterea datelor cu caracter personal către Google (îndeosebi adresa dumneavoastră de IP), precum și prelucrarea acestora de către Google, dacă dezactivați executarea codului de script din browserul dumneavoastră, dacă instalați un dispozitiv care blochează scripturile în browser (acesta se poate găsi de ex. la www.noscript.net sau www.ghostery.com), sau dacă activați setarea „Do Not Track” (Fără urmărire) din browserul dumneavoastră. Colectarea datelor generate prin cookie-urile Google și prin datele referitoare la utilizarea paginii de către dumneavoastră (incl. adresa IP) de către Google, precum și prelucrarea acestor date de către Google pot fi împiedicate prin găsirea şi instalarea de către dvs. la link-ul următor (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en ) a plug-in-uri disponibile oricând pentru browser. Principiile privind securitatea și protecția datelor Google Analytics se găsesc la http://www.google.com/intl/ro/analytics/learn/privacy.html
Această prelucrare a datelor dumneavoastră furnizate în prealabil este necesară în interesul RHEINBRAUN și justificată legal printr-un echilibru de interese în favoarea RHEINBRAUN. RHEINBRAUN mai are și interesul justificat de a prelucra datele dumneavoastră dobândite anterior, şi anume comunicând informațiile cruciale privind activitățile societăților prin operarea funcțională a propriei pagini web. Interesul dumneavoastră, prețios de altfel, ca datele menționate anterior să nu fie utilizate în acest scop, nu depășește interesul justificat al RHEINBRAU, fiindcă RHEINBRAU folosește aceste date în scopul de prelucrare menționat anterior, și pentru a vă oferi posibilitatea de a împiedica salvarea cookie-urilor.
Cookie-uri pentru rețelele sociale
Cookie-urile pentru rețelele sociale vă oferă posibilitatea de a vă conecta, la cerere, direct cu un cont pe rețelele sociale. Acestea vă permit partajarea paginilor web în rețelele sociale și postarea comentariilor.
Folosim cookie-uri și pentru așa-numitul procedeu de targeting în rețelele sociale. Cu ajutorul cookie-urilor avem posibilitatea de a face schimb de date, prin folosirea unei așa-numite valori H, cu rețelele sociale (cum ar fi de ex. Google sau Facebook), pentru a vă furniza conținut personalizat prin intermediul bannerelor și anunțurilor. Trimiterea spre persoana dumneavoastră este imposibilă, atât pentru noi, cât și pentru prestatorii noștri de servicii. Targeting-ul bazat pe utilizare are loc în trei etape: colectarea datelor, prin intermediul așa-numiților pixeli de tracking, reflectarea și prelucrarea informațiilor fișierului-jurnal și utilizarea finală a acestor informații în cazul solicitării ulterioare, prin retargeting sau lookalike retargeting.
Pixelii și cookie-urile pentru rețelele sociale sunt activați și transmit date numai dacă dumneavoastră vă dați mai întâi acordul pentru setarea cookie law banners. La accesarea paginii noastre web sunteți informat(ă) în așa-numitul cookie banner despre utilizarea cookie-urilor pentru rețelele sociale, și vi se cere acordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal utilizate în acest context. Veți fi informat(ă) și cu privire la aceste informații despre protecția datelor. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, cu utilizare de cookie-uri și pixeli pentru rețelele sociale este reprezentat de acordul dumneavoastră.
Aveți dreptul de a vă retrage acordul în orice moment, cu efect în viitor, fără ca validitatea prelucrărilor anterioare, în baza acordului, să fie afectată până la retragere. Retragerea acordului poate fi realizată cel mai simplu prin selectarea cookie/pixel opt-out prin intermediul listei noastre de cookie-uri/pixeli accesibile aici.
Durata salvării
Informațiile transmise nouă prin intermediul cookie-urilor și pixelilor sunt salvate de noi după colectare potrivit următoarelor perioade, și apoi șterse automat.
Categorie cookie Durata salvării
Cookie-uri analitice 24 luni
Cookie-uri pentru rețelele sociale 3 luni
Copii
Copiilor nu le este permisă partajarea datelor cu caracter personal pe paginile web ale RHEINBRAUN fără acordul părinților sau tutorilor. Sfătuim toți părinții și tutorii să își instruiască copiii cu privire la utilizarea în siguranță și responsabilă a datelor cu caracter personal pe Internet. În orice caz, RHEINBRAUN nu va colecta în mod intenționat date cu caracter personal de la copii, nu le va folosi în niciun fel și nu le va divulga terților neautorizați.
Securitate
RHEINBRAUN face eforturi pentru a garanta siguranța datelor dumneavoastră personale. Datele dumneavoastră sunt protejate cu conștiinciozitate împotriva pierderii, distrugerii, falsificării, manipulării și accesului neautorizat sau a divulgării neautorizate.
Linkuri către alte pagini web
Paginile web RHEINBRAUN conțin și linkuri către alte pagini web. Ca furnizori ai paginilor noastre web suntem singurii responsabili pentru conținuturile propriilor noastre reprezentări în spațiul online. Trebuie făcută deosebirea între aceste conținuturi proprii și cele puse la dispoziție de alți furnizori, pentru care nu putem prelua nicio răspundere și nu ne putem însuși conținutul acestora. Nu avem nicio influență asupra felului în care operatorii paginilor web conectați cu noi respectă reglementările în vigoare privind protecția datelor. Această declarație privind protecția datelor nu se aplică pentru paginile web ale altor furnizori, nici dacă accesați aceste pagini prin intermediul unor linkuri. Vă rugăm să consultați regulamentele individuale ale celorlalți furnizori. Nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul paginilor web externe. Vă mulțumim anticipat pentru o notificare, în cazul în care observați o încălcare relevantă. După caz, vom înlătura linkul respectiv în urma unei verificări.
Reprezentările societății în rețelele sociale (pagini create de fani pe Facebook, Instagram și Youtube)
Prin reprezentarea societății noastre în rețelele sociale dorim să facilităm comunicarea activă cu dumneavoastră și să vă oferim posibilitatea de a vă informa, pe această cale, despre produsele și prestările noastre de servicii.
În cadrul acestor reprezentări ale societății vă aducem la cunoștință că prelucrarea datelor cu caracter personal în țări din afara Uniunii Europene nu poate fi exclusă. În anumite condiții aceasta poate fi conectată cu riscul unei aplicări mai dificile a legii, ceea ce reprezintă un risc pentru utilizatorul individual.
În cazul vizitării unei reprezentări a societății, de regulă sunt salvate cookie-uri pe calculatorul dumneavoastră. Acolo se depozitează comportamentele de utilizare și interesele utilizatorului. De regulă datele obţinute în acest mod sunt utilizate în scopuri de cercetare de piață și reclamă, unde, ca urmare a comportamentului utilizatorului, este afișată și publicitatea, ceea ce se presupune că ar răspunde intereselor acestuia, adică ale dumneavoastră.
Datele statistice din diverse categorii privind așa-numitele „Insights” de pe paginile de Facebook ne sunt de asemenea accesibile. Aceste statistici sunt create și pregătite de Facebook. Ca utilizatori, noi nu avem nicio influență asupra creării și reprezentării acestor date. Nu putem nici comanda această funcție, nici nu putem împiedica generarea și prelucrarea datelor. Pentru o perioadă care poate fi selectată, ca și pentru fiecare categorie, precum fani, abonați, persoane contactate și persoane care interacționează, pe pagina noastră de Facebook sunt pregătite următoarele date de către Facebook:
Numărul total de accesări ale paginii, informații cu privire la „Îmi place”, activitățile de pe pagină, interacțiunile, reach-ul, vizualizările video, numărul de reach-uri, comentarii, conținut partajat, răspunsuri, procentul de bărbați și de femei, informații referitoare la țară și la oraș, limbă, accesări și clicuri în magazin, clicuri pe planificatorul de rute, clicuri pe numerele de telefon. Pe această cale sunt pregătite datele grupurilor de Facebook conectate cu pagina noastră de Facebook. În urma dezvoltării permanente a Facebook, disponibilitatea și capacitatea de afișare a datelor s-au redus, iar pentru mai multe detalii vă rugăm să consultați declarația privind protecția datelor Facebook (https://ro-ro.facebook.com/policy.php). Folosim aceste date, disponibile în formă agregată, pentru a face mai atractive activitățile și contribuțiile noastre pe pagina noastră de Facebook. Pentru aceasta avem un acord cu Facebook despre așa-numitul supliment „Insights” pentru pagini privind persoana responsabilă („Completare insights pagină”).
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza interesului nostru legal privind comunicarea cu dumneavoastră. Mai mult, este posibil ca furnizorul respectivei rețele sociale să vă solicite acordul privind procesarea datelor dumneavoastră.
Nu avem nicio influență asupra furnizorilor fiecărui mediu al datelor preluate și procedurilor de prelucrare a datelor, nici nu ne sunt cunoscute întregul mediu al colectării datelor, scopurile prelucrării și termenele de salvare. Nu dispunem nici de informații privind ștergerea datelor colectate de fiecare operator. În mod corespunzător am dori să subliniem că exercitarea drepturilor privind datele trebuie efectuată față de furnizor, întrucât doar acesta are acces direct la datele colectate și poate lua măsuri adecvate și oferi informații. Așadar, vom redirecționa solicitările care ne parvin către furnizori.
Dacă doriți să obțineți mai multe informații cu privire la procedurile de prelucrare a datelor, vă rugăm să vă adresați direct furnizorilor:
·You Tube
Trimiterea newsletterelor
Pe pagina noastră web și în cadrul prezenței noaste pe rețelele sociale vă oferim posibilitatea de a vă abona la newsletterele noastre. Dacă ați fost de acord cu primirea newsletterelor, vom folosi adresa dumneavoastră de e-mail și, dacă este cazul, numele dumneavoastră pentru trimiterea informațiilor (dacă este posibil, individuale) privind RHEINBRAUN. Salvăm și prelucrăm aceste date în scopul trimiterii de newslettere.
Conținutul newsletterelor cuprinde informații despre RHEINBRAUN. Acestea sunt, în prezent, îndeosebi:
Niciuna, în prezent.
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor menționată anterior este acordul dumneavoastră, potrivit art. 6 par. 1 lit. a) GDPR.
Pentru a ne asigura că la introducerea adresei de e-mail nu se produce nicio eroare, utilizăm așa-numita procedură double opt-in: După ce ați introdus adresa dumneavoastră de e-mail în câmpul respectiv, vă trimitem un link de confirmare. Numai după ce faceți clic pe acest link de confirmare vom înregistra adresa dumneavoastră de e-mail.
Vă puteți revoca oricând acordul cu privire la primirea newsletterelor individuale, cu efect în viitor, de ex. dezabonându-vă de la newslettere pe pagina noastră web. Link-ul spre pagina de dezabonare se află la sfârșitul fiecărui newsletter. Legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal nu este afectată de o revocare până în momentul acesteia. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse la 6 luni după primirea solicitării de dezabonare.
Dacă pentru trimiterea newsletterelor se utilizează un contractant extern, acesta este obligat contractual potrivit articolului 28 GDPR.
Întrebări și observații
Aveți oricând dreptul de a ne solicita informații cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal salvate, precum și de a revoca acordul privind prelucrarea sau utilizarea datelor dumneavoastră. În afară de aceasta, puteți apela la dreptul pe care îl aveți față de noi de a bloca, șterge și corecta datele dumneavoastră cu caracter personal. Contactați-ne la adresa datenschutz@rwe.com, dacă aveți întrebări sau comentarii pe tema „Protecția datelor”.
Aveți dreptul de a vă manifesta dezacordul față de prelucrarea datelor dumneavoastră, care are loc din motivul echilibrării intereselor sau în interes public, dacă există motive rezultate din situația dumneavoastră aparte. Aceasta se aplică și unei profilări bazate pe această specificație.
Dacă vă manifestați dezacordul, nu vă vom mai prelucra datele cu caracter personal, doar dacă putem face dovada unor motive absolut necesare, ținând de protecție, pentru prelucrare, care vă depășesc interesele, drepturile și libertățile, sau dacă prelucrarea servește la validarea, exercitarea sau apărarea solicitărilor legale.
În plus, aveți dreptul de a vă plânge la o autoritate de supraveghere. Aveți posibilitatea de a adresa întrebări privind protecția datelor autorităților de supraveghere competente pentru protecția datelor și libera circulație a informațiilor din Renania de Nord-Vestfalia (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationssicherheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, D-40102 Düsseldorf).
Dezvoltarea continuă a Internetului are efect și asupra strategiei noastre de protecție a datelor. Modificările vor fi publicate pe această pagină, cu caracter imediat.
RHEINBRAUN BRENNSTOFF GMBH 2018, Köln