Polityka ochrony danych osobowych w RHEINBRAUN
Dziękujemy za zainteresowanie naszą firmą. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas sprawą bardzo ważną i dokładamy wszelkich starań, abyś podczas korzystania z naszej witryny internetowej mógł/mogła się zawsze czuć pewnie i bezpiecznie. W tym celu wdrożyliśmy środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają przestrzeganie istotnych przepisów prawnych. Poniżej dowiesz się, jakie informacje ewentualnie zbieramy i jak je przetwarzamy.
Za treści publikowane na niniejszej stronie internetowej odpowiada RHEINBRAUN BRENNSTOFF GMBH (RHEINBRAUN).
Rheinbraun Brennstoff GmbH
Stüttgenweg 2
D-50935 Köln
Tel. +49 (0)221/480-25172
Dane osobowe
To Ty samodzielnie decydujesz, czy na przykład w ramach procedury rejestracji na naszej stronie, prośby o kontakt itp. podasz, czy nie podasz nam swoich danych osobowych. Generalnie Twoje dane osobowe wykorzystujemy w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie, zrealizowania Twojego zamówienia lub umożliwienia Ci dostępu do specjalnych informacji lub ofert.
W ramach procedury rejestracji, prośby o kontakt itp. możesz nam dobrowolnie udostępnić swoje dane osobowe. W związku z tym może powstać konieczność przekazania tych danych do jednego z przedsiębiorstw koncernu. Twoje dane nie będą przekazywane żadnym osobom trzecim spoza koncernu, chyba że Twoje zapytanie lub zapotrzebowane przez Ciebie usługi/produkty wyraźnie to przewidują. Będziesz o tym w odpowiednim miejscu poinformowany(a). Jeżeli chcesz, możesz nam ponadto udostępnić swoje dane osobowe za pomocą aplikacji zintegrowanych z naszą platformą (np. formularz kontaktowy lub usługi niezbędne dla utworzenia konta użytkownika). Warunki korzystania z tych aplikacji mogą odbiegać od warunków określonych w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Zostaniesz o tym wyraźnie poinformowany(a) w ramach dodatkowych klauzul o ochronie danych. W przypadku przetwarzania danych osobowych niezbędnych do wykonania zawartej z Tobą umowy podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli w celu przetwarzania danych osobowych prosimy osobę, której dane dotyczą, o udzielenie na to zgody, za podstawę prawną służy art. 6 ust. 1 lit. a unijnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO).
Informacje ogólne
Jeżeli wchodzisz na nasze strony internetowe lub pobierasz jakiś plik, dane dotyczące tej operacji są zapisywane w pliku dziennika na naszym serwerze sieciowym. Dane te nie mają charakteru danych osobowych. Nie możemy więc stwierdzić, kim był użytkownik i jakie pobrał dane. Oznacza to, że w przypadku każdej Twojej wizyty na naszej witrynie internetowej automatycznie są gromadzone i zapisywane dane, które przesyła do nas Twoja przeglądarka.
Są to następujące dane:
·nazwa domeny strony internetowej, z której wszedłeś/weszłaś na naszą witrynę
·strony internetowe, które odwiedziłeś(aś) na naszej witrynie
·nazwy pobranych plików
·data i godzina pobrania
·nazwa Twojego dostawcy usług internetowych
·oraz ewent. system operacyjny i wersja przeglądarki internetowej Twojego komputera
·nazwa hostu urządzenia dostępu (adres IP)
·ustawienia językowe
Gromadzenie tych danych następuje na potrzeby zabezpieczenia i w celach statystycznych oraz w celu optymalizacji naszej prezentacji w internecie. Dane te nie są przypisane do konkretnych osób i nie są łączone z innymi źródłami danych. Są one przechowywane przez okres 6 miesięcy, a następnie usuwane. Twoje dane nie są przekazywane do osób trzecich. Do udostępnienia danych osobowych możemy być zobowiązani jedynie w indywidualnym przypadku, jeżeli będzie to konieczne w celu zapobiegania, wykrywania i ścigania przestępstw oraz z innych względów wymaganych przepisami prawa i zostanie nakazane zarządzeniem właściwych organów władzy państwowej.
Adresy IP
W celu umożliwienia anonimowego korzystania z naszej witryny internetowej świadomie powstrzymujemy się od protokołowania adresów IP. Twój adres IP przed jego zapisaniem w naszym pliku dziennika serwera sieciowego jest przez nas pseudonimizowany przy pomocy środków technicznych zgodnych z polityką ochrony danych. Spseudonimizowane adresy IP wykorzystujemy np. w celu rozpoznania i zapobiegania atakom lub sporządzania statystyk.
Analiza i optymalizacja sieci z pomocą plików cookie i pikseli śledzących
Na naszych stronach internetowych wykorzystujemy pliki cookie (ciasteczka) i techniki śledzące. Służą one optymalizacji naszej witryny internetowej, doskonaleniu serwisów i do celów marketingowych. Poniżej wyjaśniamy te techniki i sposoby ich funkcjonowania.
Gdy odwiedzasz jedną z naszych stron internetowych, umieszczamy na Twoim komputerze informacje w postaci ciasteczka (cookie), które w przypadku ponownej wizyty pozwalają nam automatycznie Cię rozpoznać. Ciasteczka to małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce internetowej lub za pomocą przeglądarki w systemie komputerowym użytkownika. Takie ciasteczko może być zapisane w systemie operacyjnym użytkownika, gdy użytkownik wchodzi na stronę internetową. Plik cookie zawiera charakterystyczny ciąg znaków umożliwiający jednoznaczną identyfikację przeglądarki w przypadku ponownej wizyty na tej samej stronie.
Stosowanie plików cookie pozwala nam zaoferować Ci nieograniczony dostęp do naszej witryny internetowej. Z ich pomocą zapewniamy Ci możliwie duży komfort podczas wizyty na naszej stronie. Ciasteczka umożliwiają nam na przykład dopasowanie strony internetowej do Twoich potrzeb lub zapamiętanie nazwy użytkownika, abyś przy każdej kolejnej wizycie nie musiał jej na nowo wpisywać.
Ponadto na naszej witrynie stosujemy piksele śledzące. Są to małe elementy graficzne umieszczone na stronach internetowych, które umożliwiają zapisanie i analizę plików dziennika. Piksele podczas odwiedzin na stronie internetowej zapisują informacje w pliku cookie w przeglądarce użytkownika. Dzięki nim możliwe jest wyświetlanie spersonalizowanych informacji i treści.
RHEINBRAUN BRENNSTOFF GMBH stosuje pliki cookie i piksele następujących kategorii:
Pliki cookie analityczne
Na naszej witrynie internetowej stosujemy pliki cookie umożliwiające analizę poruszania się na niej użytkowników. Dzięki analitycznym cookie możemy analizować nasze strony internetowe, co pozwala nam mierzyć i poprawiać ich efektywność. W związku z tym korzystamy z ciasteczek do tzw. pomiaru zasięgu. Z ich pomocą sporządzamy profile statystyczne odnoszące się nie do poszczególnych osób, lecz zagregowane na poziomie grup. Są one wykorzystywane do analizy zachowania internautów, kliknięć w elementy stron oraz cech demograficznych odwiedzających naszą witrynę.
Google Analytics
Zakres przetwarzania danych osobowych
Na naszej witrynie internetowej wykorzystujemy narzędzia śledzenia internetowego firmy Google LLC z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Park, 94043 Mountain View, USA (zwane dalej Google Analytics). Google Analytics w ramach śledzenia internetowego stosuje pliki cookie, które są umieszczane w komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania z witryny internetowej i sposobu poruszania się po niej (tzw. śledzenie). Analizy z pomocą narzędzi śledzenia Google Analytics dokonujemy w celu stałego optymalizowania naszej oferty internetowej i poprawy dostępu do niej. W związku z korzystaniem z naszej witryny Twoje dane, a w szczególności Twój adres IP i Twoja aktywność sieciowa, będą przesyłane na serwer firmy Google LLC i przetwarzane oraz przechowywane poza obszarem Unii Europejskiej, np. w USA.
Komisja Europejska stwierdziła, że w USA może być zapewniony odpowiedni stopień ochrony danych, jeżeli podmiot przetwarzający przystąpił do programu Privacy Shield UE-USA i dzięki temu transfer danych do USA jest odpowiednio zabezpieczony. Dzięki aktywacji anonimizacji adresu IP w kodzie śledzącym Google Analytics Twój adres IP jest przed transferem anonimizowany. Niniejsza witryna stosuje kod śledzący z rozszerzeniem „gat._anonymizeIp();” w celu zapewnienia anonimowego gromadzenia adresów IP (tzw. maskowanie adresów IP).
Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (udzielenie zgody) – w ramach procedury rejestracji w Google (utworzenie konta Google i zaakceptowanie podanych tam informacji o polityce prywatności) lub – jeżeli nie zarejestrowałeś(aś) się w Google – poprzez wyraźne wyrażenie zgody po wejściu na naszą witrynę.
Cel przetwarzania danych
Firma Google w naszym imieniu będzie wykorzystywać ww. informacje w celu ewaluacji Twojej wizyty na naszej witrynie, sporządzania raportów o aktywności na naszych stronach oraz świadczenia nam innych usług związanych z korzystaniem z naszej witryny i internetu. Twój adres IP przekazywany przez przeglądarkę w ramach usługi Google Analytics nie będzie wiązany z innymi danymi będącymi w posiadaniu firmy Google LLC.
Okres przechowywania danych
Google będzie przechowywać dane istotne dla zapewnienia usługi śledzenia w sieci tak długo, jak długo będzie to konieczne dla celów realizacji zamówionej usługi sieciowej. Gromadzenie i przechowywanie danych następuje w sposób zanonimizowany. Gdyby jednak zaistniało odniesienie danych do konkretnej osoby, zostaną one niezwłocznie usunięte, o ile nie będą podlegały ustawowemu obowiązkowi przechowywania. W każdym razie usunięcie takich danych nastąpi po upływie obowiązkowego okresu przechowywania.
Możliwość wyrażenia sprzeciwu i usunięcia danych
Gromadzenie i przesyłanie danych osobowych do Google (w szczególności adresu IP) oraz przetwarzanie tych danych przez Google możesz zablokować, dokonując dezaktywacji wykonania skryptów w przeglądarce, instalując w przeglądarce blokadę skryptów (znajdziesz ją np. pod adresem: www.noscript.net lub www.ghostery.com) lub włączając funkcję „Do Not Track” w ustawieniach przeglądarki. Gromadzenie i przetwarzanie przez Google wygenerowanych przez pliki cookie danych dotyczących korzystania przez Ciebie z witryny internetowej (włącznie z adresem IP) możesz ponadto zablokować, pobierając i instalując dodatek do przeglądarki dostępny pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl. Zasady bezpieczeństwa danych i polityki prywatności Google Analytics są dostępne pod adresem: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html.
Przetwarzanie ww. danych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów RHEINBRAUN i jest uzasadnione dokonaniem wyważenia interesów na korzyść RHEINBRAUN. RHEINBRAUN ma także uzasadniony interes w przetwarzaniu ww. danych, jakim jest komunikowanie istotnych informacji dotyczących zamierzeń i działalności gospodarczej poprzez funkcjonalne zarządzanie własną witryną internetową. Twój prawnie uzasadniony interes w tym, aby nie wykorzystywać Twoich ww. danych do tego celu, nie jest nadrzędny wobec tych uzasadnionych interesów RHEINBRAUN, ponieważ RHEINBRAUN wykorzystuje te dane zgodnie ze wskazanym celem przetwarzania, a Ty masz możliwość ograniczenia przechowywania plików cookie.
Pliki cookie serwisów społecznościowych
Pliki cookie serwisów społecznościowych umożliwiają Ci w razie potrzeby bezpośrednie połączenie się z Twoim kontem na portalu społecznościowym i udostępnienie za jego pośrednictwem treści stron internetowych w mediach społecznościowych oraz zamieszczanie komentarzy.
Również w mediach społecznościowych stosujemy ciasteczka do tzw. targetowania. Za pośrednictwem plików cookie, stosując tzw. wartość skrótu, mamy możliwość dokonania wymiany danych z platformami społecznościowymi (jak np. Google lub Facebook), aby wyświetlać Ci na banerach i reklamach spersonalizowane treści. Taka wymiana danych ani nam, ani naszym dostawcom usług nie daje możliwości identyfikacji osoby. Targetowanie oparte na użytkowaniu przebiega w trzech etapach: zgromadzenie danych za pomocą tzw. pikseli śledzących, zapisanie i przetworzenie informacji pliku dziennika i ostateczne wykorzystanie tych informacji do ponownego dotarcia z przekazem do internauty za pomocą retargetingu lub retargetingu lookalike.
Pliki cookie i piksele serwisów społecznościowych są włączane i przekazują dane tylko wówczas, jeżeli wcześniej udzielisz na to zgody za pośrednictwem ustawień na banerze informującym o cookies. Po wejściu na naszą witrynę na banerze dot. ciasteczek jesteś informowany(a) o wykorzystaniu plików cookie mediów społecznościowych i tu możesz wyrazić zgodę na przetwarzanie wykorzystywanych w związku z tym danych osobowych. Tu też wskazuje się na niniejsze informacje dotyczące polityki ochrony danych. Podstawą prawną dla przetwarzania danych osobowych z wykorzystaniem plików cookie i pikseli mediów społecznościowych jest udzielona przez Ciebie zgoda.
Masz prawo do cofnięcia swojej zgody w dowolnej chwili ze skutkiem ex nunc; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Najprostszym sposobem wycofania zgody jest odrzucenie odpowiednich cookies/pikseli poprzez ich zaznaczenie na naszej liście ciasteczek/pikseli, która jest dostępna tutaj:
Okres przechowywania danych
Informacje przesłane do nas przez pliki cookie i piksele będą u nas przechowywane przez okres podany poniżej, a następnie automatycznie usunięte.
Okres przechowywania w zależności od kategorii plików cookie:
pliki cookie analityczne – 24 miesiące
pliki cookie serwisów społecznościowych – 3 miesiące
Dzieci
Dzieci bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych nie powinny podawać swoich danych osobowych na stronach internetowych RHEINBRAUN. RHEINBRAUN zaleca wszystkim rodzicom i opiekunom prawnym poinstruować swoje dzieci w zakresie świadomego udostępniania danych osobowych w internecie. RHEINBRAUN w każdym razie nie będzie świadomie gromadzić danych osobowych dzieci lub je w jakikolwiek sposób wykorzystywać, albo udostępniać nieuprawnionym osobom trzecim.
Bezpieczeństwo danych
RHEINBRAUN zapewnia bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Twoje dane będą sumiennie chronione przed utratą, zniszczeniem, fałszerstwem, manipulacją oraz nieuprawnionym dostępem lub niedozwolonym udostępnieniem.
Linki do innych stron internetowych
Witryna RHEINBRAUN zawiera linki do innych witryn. Jako dostawca naszej witryny odpowiadamy jedynie za treści naszej własnej prezentacji internetowej. Od tych treści należy odróżnić treści udostępniane przez innych dostawców, za które nie możemy ponosić odpowiedzialności. Nie mamy wpływu na to, czy administratorzy powiązanych stron internetowych przestrzegają odpowiednich regulacji dotyczących ochrony danych. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności nie ma więc zastosowania do stron internetowych innych dostawców, nawet jeżeli wejście na te strony nastąpi za pomocą łącza na naszej witrynie. Prosimy więc stosować się do odpowiednich regulacji dotyczących polityki ochrony prywatności tych innych dostawców. Nie ponosimy więc odpowiedzialności za treści obcych stron internetowych. Będziemy jednak wdzięczni za informacje w przypadku stwierdzenia istotnych naruszeń prawa na tych stronach. Wówczas taki link po weryfikacji ewentualnie usuniemy.
Prezentacja firmy w serwisach społecznościowych (fanpage na Facebooku, Instagramie i Youtube)
Poprzez prezentację naszej firmy także w serwisach społecznościowych chcemy nawiązać z Tobą aktywną komunikację i zaoferować Ci w ten sposób możliwość zapoznania się z naszymi produktami i usługami.
W związku z tym informujemy, że w ramach tych prezentacji nie można wykluczyć przetwarzania danych osobowych w państwach spoza Unii Europejskiej. Ewentualnie może się to wiązać z ryzykiem utrudnień w zakresie egzekwowania prawa, co stanowi ryzyko z perspektywy użytkownika indywidualnego.
W przypadku odwiedzenia takiej prezentacji na komputerze użytkownika z reguły są zapisywane pliki cookie, w których deponowane są informacje dotyczące zachowania i zainteresowań użytkownika. Uzyskane dane są generalnie wykorzystywane w celach marketingowych i reklamowych, przy czym dzięki danym o aktywności użytkownika mogą być na przykład wyświetlane reklamy, które przypuszczalnie odpowiadają zainteresowaniom osoby odwiedzającej stronę, czyli Twoim.
Z pomocą funkcji „Statystyki” Facebooka na naszym fanpage‘u na Facebooku możemy pobierać dane statystyczne różnych kategorii. Są to dane statystyczne generowane i udostępniane przez Facebooka. Na ich generowanie i formę prezentacji my jako administrator nie mamy wpływu. Nie możemy ani wyłączyć tych funkcji, ani zablokować generowania i przetwarzania tych danych. Na wybrany okres czasu oraz w podziale na kategorie: fani, subskrybenci, osoby, do których udało się dotrzeć, oraz osoby, które zareagowały, Facebook udostępnia nam w odniesieniu do naszego fanpage‘a następujące dane: ogólna liczba wyświetleń strony, dane dotyczące polubień, aktywności na stronie, reakcji na posty, zasięgu, wyświetlenia filmów, zasięgu postów, komentarzy, udostępnień, odpowiedzi, odsetek kobiet i mężczyzn, kraju i miasta pochodzenia, języka, wizyt i kliknięć w sklepie, kliknięć na przycisk „Jak dojechać” i kliknięć na numer telefonu. W ten sam sposób są nam także udostępniane dane dotyczące grup facebookowych powiązanych z naszym fanpagem na Facebooku. Wskutek ciągłego rozwoju Facebooka dochodzi do zmian w zakresie dostępności i obróbki danach, dlatego też w kwestii dalszych szczegółów odsyłamy do zasad polityki ochrony prywatności Facebooka (https://pl-pl.facebook.com/policy.php). Ww. zagregowane dane wykorzystujemy w celu zwiększenia atrakcyjności naszych postów i działań dla użytkowników naszej strony facebookowej. W tym celu uzgodniliśmy z Facebookiem stosowanie załącznika Administrator statystyk strony („załącznik dotyczący statystyk strony”).
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu, jakim jest komunikacja z Tobą. Ponadto może się zdarzyć, że dostawca danego serwisu społecznościowego będzie wymagać od Ciebie udzielenia zgody na przetwarzanie Twoich danych.
My ani nie mamy wpływu na dane gromadzone przez dostawcę określonego serwisu i operacje ich przetwarzania, ani nie jest nam znany pełny zakres gromadzonych danych, cele ich przetwarzania i okresy ich przechowywania. Nie dysponujemy także informacjami dotyczącymi usuwania zgromadzonych danych przez dostawcę danego serwisu. W związku z powyższym wskazujemy, że praw osób, których dane dotyczą, należy dochodzić wobec dostawcy danego serwisu, ponieważ tylko on ma bezpośredni dostęp do zebranych danych i może podjąć odpowiednie działania i udzielić informacji. Zapytania skierowane do nas będziemy więc przesyłać do danego dostawcy.
Jeżeli zaistnieje potrzeba uzyskania dalszych informacji dotyczących operacji przetwarzania danych, należy się zwracać bezpośrednio do dostawców serwisów:
·You Tube
Wysyłanie newsletterów
Na naszej witrynie i za pośrednictwem ramek wbudowanych w naszych prezentacjach w serwisach społecznościowych oferujemy Ci możliwość dokonania subskrypcji naszych newsletterów. Po uzyskaniu od Ciebie zgody na otrzymywanie odpowiednich newsletterów wykorzystujemy Twój adres e-mailowy i ewentualnie Twoje imię i nazwisko w celu przesyłania (w miarę możności indywidualnych) informacji na temat RHEINBRAUN. Powyższe dane zapisujemy i przetwarzamy w celu świadczenia usługi newsletterów.
Newslettery zawierają informacje dotyczące RHEINBRAUN. Aktualnie są to w szczególności:
- Aktualnie brak.
Podstawą prawną dla przetwarzania ww. danych osobowych jest udzielona przez Ciebie zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
W celu zapewnienia, aby podczas wpisywania adresu e-mail nie popełniono błędu, stosujemy tzw. procedurę double opt-in. Po wpisaniu przez Ciebie adresu e-mail w polu rejestracji, wysyłamy Ci linka aktywacyjnego. Dopiero po kliknięciu na ten link, Twój adres e-mail zostanie wpisany do naszego rozdzielnika.
Zgodę na otrzymywanie newslettera możesz w każdej chwili cofnąć ze skutkiem ex nunc, np. wypisując się z newslettera na naszej stronie internetowej. Link rezygnacji z subskrypcji znajdziesz na końcu każdego newslettera. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Twoje dane zostaną usunięte po upływie 6 miesięcy od chwili wyrejestrowania się.
W przypadku gdy przy wysyłce newslettera korzysta się z usług zewnętrznych podmiotów przetwarzających, będą się one opierać na umowie powierzenia zgodnie z art. 28 RODO.
Pytania i uwagi
Masz prawo do uzyskania od nas bezpłatnie i w dowolnej chwili informacji dotyczących posiadanych przez nas Twoich danych osobowych oraz do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania lub wykorzystywania Twoich danych. Ponadto masz prawo do zażądania od nas ograniczenia, usunięcia i sprostowania danych osobowych. W przypadku pytań i uwag dotyczących polityki ochrony danych prosimy o kontakt pod adresem: datenschutz@rwe.com.
Masz prawo, jeżeli jest to uzasadnione z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, do wniesienia w dowolnej chwili sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, które następuje na podstawie dokonanego wyważenia interesów lub w celu zrealizowania zadań wykonywanych w ramach interesu publicznego. Dotyczy to również profilowania na podstawie tych przepisów.
Jeżeli wniesiesz sprzeciw, Twoich danych osobowych nie będziemy już przetwarzać, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania – nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności – lub gdy przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.
Poza tym masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się zwrócić do właściwego organu nadzorczego – Krajowego Inspektora Ochrony Danych i Wolności Informacji Nadrenii-Północnej Westfalii (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationssicherheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, D-40102 Düsseldorf).
Na naszą strategię ochrony danych ma także wpływ dalszy rozwój internetu. Wszelkie zmiany w tym zakresie będziemy w odpowiednim czasie podawać do wiadomości na niniejszej stronie.
RHEINBRAUN BRENNSTOFF GMBH 2018, Kolonia